Служба школьной медиации - это объединение участников образовательного процесса различных уровней (сотрудников школы, учеников , родителей и др.), направлення на оказание содействия в предотвращении и разрешении конфликтных ситуаций, возникающих в процессе учебновоспитательной деятельности с помощью медиативного подхода. А также использование воссатовительной практики в профилактической деятельности и мероприятиях, направленных на работу с последствиями конфликтов, асоциальных проявлений, правонарушений.